Délais de livraisons et Suivis Colis
Délai de livraison avec LA POSTE
Le délai de livraison de votre colis varie selon sa destination :
° Les envois vers la France métropolitaine et Monaco:
Livraison sous 2 jours ouvrables en fonction des dates de validations
des commandes hors fêtes et jours fériés
exemple 1: si la commande est validée un lundi, la réception se fera au plus tard le jeudi
exemple 2: si la commande est validée un vendredi, la réception se fera au plus tard le mardi
° Les envois vers l'union européenne ont un délai de 3 à 5 jours ouvrables
en fonction des dates de validations des commandes hors fêtes et jours fériés.
° Les envois vers les DOM-TOM et autres destinations : délai entre 5 et 7 jours.
Délai de livraison avec MONDIAL RELAY
° Mondial Relay mettra tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai moyen de 3 jours ouvrés à partir de la prise en charge pour une livraison en Point Relais® | Locker en France métropolitaine.
]° De la même manière, pour les livraisons internationales en Point Relais® ou à domicile (1ère présentation du colis), Mondial Relay mettra tout en œuvre pour acheminer les colis dans un délai moyen de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations.
Suivis de Colis
° Rendez-vous sur le site web du transporteur que vous avez choisi lors de votre commande.
° Entrez le numéro de suivi que vous avez reçu par e-mail dans le champ prévu à cet effet.
° Vous verrez alors l'état de votre colis et sa date de livraison estimée.
° Si vous avez des questions ou des problèmes, contactez le service client du transporteur.
